京中网讯(湖北日报网)(通讯员王霞、路亚杰通讯员)“郑先生,您家抄表准吗?您交电费有问题吗?”...
京中网讯(湖北日报网)(通讯员王霞、路亚杰通讯员)“郑先生,您家的电表读数准确吗?您在交电费时遇到过违规收费的情况吗?” “那天我家停电了,多久工作人员才过来帮忙的?服务态度如何?”近日,国家电网郧西县供电公司纪检人员深入上津市各村,对上津供电站日常运行情况进行专项监督检查,面对面听取居民意见,排查现场停运和供电服务疑难问题。
供电站是电力服务的最后一公里,其运行质量和效率直接关系到生产和人民生活,关系到电力系统的稳定运行。为了有效规范为强化供电站日常管理,强化运行责任,公司纪检委重点围绕供电站扩建安装、故障抢修、客户服务、生产运维、廉洁自律等重要环节,构建了“日常监管+专项检查+抽查”的立体监督体系。通过确认基本档案、作业指导书、工票等信息,检查现场供电设备的运行状态,并与神津供电厂员工协商,为供电厂的服务运行筑起坚固的防线。
此外,公司纪委还以强化源头治理为重点,开展廉洁从业警示教育,通报典型案例,签订廉洁自律承诺书,筑牢思想风气。防线,引导员工自觉规范职责。
下一步,公司纪委将继续密切监测供电所日常运营中的薄弱环节,持续优化监管方式,强化监管,以健全监管促进供电所服务质量和效率提升,切实提高人民群众用电利益、幸福感、安全感,为当地经济社会发展提供良好电力保障。